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    Carta da qualidade : como pode ser feita? / Secretariado para a Modernização Administrativa
    por Portugal. -- Secretariado para a Modernização Administrativa
    Assuntos
  • Qualidade -- Serviços públicos
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  • Carta da qualidade
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    PUBLICAÇÃO: 
    Lisboa : SMA, 1995
    DESCR. FÍSICA: 
    33, [3] p. ; 21 cm
    ISBN: 
    972-9400-65-2
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    LocalCotaColecçãoTipo Emprést.Estado 
    Escola Superior Hotelaria e Turismo do Estoril35.08 SEC CARGeralEmpréstimoDepósito

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